1. HİZMETİN TANIMI VE NİTELİĞİ
İşbu Platform Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), AvukatERP Cloud bulut tabanlı hukuk yönetim sisteminin kullanılmasına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri belirler.
Platform; dava dosyası yönetimi, duruşma ve HMK süre takvimi, müvekkil cari ve serbest meslek makbuzu taslağı hazırlama, UYAP .udf formatında dilekçe dışa aktarma, büronun kendi Google Drive hesabıyla entegrasyon ve yapay zekâ destekli hukuki analiz modüllerini bulut ortamında sunar. Platform UYAP, UETS veya GİB sistemlerine doğrudan bağlanmaz; e-SMM GİB'e platform üzerinden gönderilmez.
2. HESAP GÜVENLİĞİ VE KULLANIM KURALLARI
- Kiracı büro, platforma tanımladığı tüm avukat, stajyer ve asistan kullanıcı hesaplarının yetkilendirmesinden ve parola gizliliğinden doğrudan sorumludur.
- Sisteme yetkisiz erişim, bot veya kaba kuvvet (brute-force) saldırıları düzenlemek, platform kaynak kodlarını tersine mühendislikle kopyalamaya çalışmak kesinlikle yasaktır ve derhal fesih sebebidir.
- Platform; Cloudflare ağ koruması, bot doğrulaması ve TLS şifreli bağlantı ile korunur.
3. ERİŞİLEBİLİRLİK HEDEFİ VE BAKIM
Platform, yıllık bazda %99,5 erişilebilirliği hedefler; bu oran bir hizmet seviyesi taahhüdü (SLA) değildir. Planlı sunucu bakımları ve sürüm güncellemeleri mümkün olduğunca iş saatleri dışında gerçekleştirilir ve kullanıcılara önceden duyurulur.
4. ÜCRETLENDİRME VE FESİH
Abonelik ücretleri seçilen pakete (Basic, Pro, Ultra) göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Yıllık aboneliklerde 2 ay bedava avantajı uygulanır. Taraflardan herhangi biri dönem bitiminden önce bildirimde bulunarak aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir.